Suporte oficial – meulivroAI

Teve algum problema com o gerador de livros meulivroAI ou ficou com dúvida sobre como usar? Nesta página você encontra respostas rápidas e os canais oficiais de atendimento.

Como podemos te ajudar?

Antes de abrir um chamado, dê uma olhada nas dúvidas frequentes abaixo. Se nada resolver o seu problema, é só falar com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail no final desta página.

Dúvidas frequentes

1. O que é o meulivroAI?

O meulivroAI é um gerador de livros que cria obras completas, 100% originais e prontas para venda, com estrutura de capítulos, introdução, desenvolvimento e conclusão. Você só precisa informar o tema e algumas preferências, e o sistema faz o resto.

2. Em quanto tempo meu livro fica pronto?

Normalmente o livro é gerado em poucos minutos, dependendo do tamanho e da complexidade do tema. Se o sistema estiver em alta demanda, o tempo pode aumentar um pouco, mas você será avisado na tela.

3. Em qual formato recebo meu livro?

O livro é entregue em formatos digitais prontos para edição e publicação (por exemplo: DOCX e PDF, dependendo do seu plano). Você pode baixar, revisar, editar e diagramar do seu jeito.

4. Não estou conseguindo acessar minha conta. O que faço?

Primeiro, confira se está usando o mesmo e-mail que utilizou na hora da compra/cadastro. Depois, tente:

  • Verificar se digitou o e-mail corretamente;
  • Usar a opção "Esqueci minha senha" na tela de login;
  • Checar a pasta de spam/lixo eletrônico do seu e-mail.

Se ainda assim não conseguir, fale com o suporte informando seu nome completo e e-mail de cadastro.

5. O livro gerado é realmente original?

Sim. O meulivroAI utiliza inteligência artificial para criar textos inéditos com base nas informações que você fornece. Recomendamos que você sempre revise o conteúdo final antes de publicar, para garantir que esteja de acordo com seu estilo, com as leis locais e com as políticas das plataformas de venda.

6. Posso vender o livro gerado?

Sim, você pode utilizar o livro para fins comerciais, como venda em plataformas digitais, criação de cursos ou bônus. A responsabilidade legal sobre o uso, revisão e publicação do conteúdo é do usuário.

Pagamentos, plano e reembolsos

7. Não encontrei meu pagamento ou acesso após a compra.

Em alguns casos, o e-mail de acesso pode demorar alguns minutos para chegar ou ir para o spam. Se passaram mais de 30 minutos e você não recebeu nada, entre em contato com o suporte com:

  • Comprovante de pagamento;
  • E-mail utilizado na compra;
  • Nome completo.

8. Como funciona a política de reembolso?

A política de reembolso segue os termos apresentados na página de venda do meulivroAI. Caso você se enquadre nas condições de garantia, fale com o suporte informando: data da compra, e-mail utilizado e o motivo do pedido de reembolso.

Canais oficiais de suporte

Se nenhuma das respostas acima resolveu seu problema, fale diretamente com a nossa equipe:

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.